Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour, J'ai un moteur portail Elixo Optimo 24 RTS. depuis 2 jours le boîtier de commande clignote avec 3 impulsions, j'ai nettoyé les cellules d'après la...
Bonjour, mon moteur Somfy elixo optimo rts n'enregistre plus mon clavier Somfy keypad 2 rts, quand je le pose à l'endroit prévu sur la carte électronique du moteur il ne se...
Bonjour Frédéric,
Je suis désolé, mais je ne trouve pas d'information indiquant que ce clavier est compatible avec votre motorisation Elixo Optimo RTS.
Je vous souhaite...
Oui Somfy fait bien les choses.
Il faut en moyenne 4 jours ouvrés pour réceptionner le produit sachant que vous devez d'abord renvoyer vos crémaillères via le bon de retour que...
Bonjour,
Sur mon installation existante et fonctionnelle je souhaite rajouter le nouveau moteur de mon portail Elixo Smart IO dans l'interface de ma Tahoma Switch.
J'ai...
Bonjour,
La présence d'une prise et d'une lumière associées à votre motorisation de portail sur l'application TaHoma vient du fait que l'électronique de votre moteur gère des...
Bonjour à toutes et à tous,
Premier message sur ce forum.
Voici ma situation actuelle: j'ai acheté une maison équipée en domotique SOMFY RTS (installation de 2016-2018...