Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration TaHoma a portail axovia 220B?

Bonjour,

Bonjour,
J'ai un AXOVIA 220b que je souhaite piloter via la TAHOMA.
J'ai une télécommande keygo io
J ai suivait tout le processus
1 - retiré le capot du moteur
2 - posé la télécommande sur la cible et appuyé pendant 5 secondes sur le bouton 1, le voyant radio du portail c'est allumé et éteint au bout des 5 secondes.
3 - sur l'appli IPAD, j'ai paramétré l'ajout d'un portail RTS, j'ai choisi le modèle 4100/6000 .
4 - mais au moment de mettre le code de la télécommande (6caractere) je ne trouve pas le bon code derrière la télécommande
J ai essayé avec différents code qui sont derrière la telecomande
5 - ça ne fonctionne pas
Je voit dans le procesus que j ai pas la meme télécommande qui est indique
Aurais-je oublié quelque chose ? Faut il avoir une autre télécommande pour apparayer la TaHoma?
Merci par avance pour votre aide

Merci,

Jean Baptiste B.
Jean Baptiste B.

Jean Baptiste B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faut une télécommande spéciale appelée télécommande Relais que vous devez acheter sur la boutique.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Haut de page