Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?

Bonjour,

Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je puisse reprendre la box. Cependant, l'application Tahoma m'indique que la box est toujours rattachée au compte du propriétaire alors que celui-ci a supprimé son compte.

PIN : 2036-3132-3984

Merci d’avance.

Pierre-Antoine O.
Pierre-Antoine O.

Pierre-Antoine O.

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    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour, j'ai le même soucis avec une box tahoma que je viens d'acheter chez leroy merlin.
    Voici le pin 2301-9621-4038.
    Du coup je m'interroge sur le fait que le produit soit neuf...
    D'avance merci.
    Nicolas

    Benoît P.
    Benoît P.

    Benoît P.

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    Bonjour,

    Nous changeons de locataires, pouvez-vous libérer la TAHOMA ?

    Voici le code PIN : 1219-3174-4181.

    Un grand merci.

    Benoît

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