Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Lecture erroné capteur de consommation linky

Bonjour,

La consommation afficher ne correspond pas à la consommation réel
Je les déjà réinstallé mais rien ne change.
Avez vous une idée de ce problème ?
Merci,

Matthieu N.
Matthieu N.

Matthieu N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Matthieu

    Le capteur ne fait que reprendre l'affichage du Linky.
    Mettez vous devant votre Linky afficher la consommation instantanée et comparer.
    Vous verrez ainsi si il y a une différence ou plus simplement une erreur d'échelle dans l'affichage comme c'est le cas avec les prises connectées Schneider qui affiche des Milliwatts au lieu de Watts.

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