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Question en attente de réponse

Programmation d'une nouvelle télécommande sur un moteur Dexxo Optimo, toutes les télécommandes s'effacent?

Bonjour,
Je viens de déménager dans une nouvelle maison équipée d’un garage avec un moteur Dexxo Optimo.
Quand je programme une nouvelle télécommande Keytis NS 2 RTS sur ce moteur, toutes les autres télécommandes s’effacent.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.

NICOLAS P.
NICOLAS P.

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    Réponses

    Quentin B.
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    Bonjour Nicolas,

    Cela semble indiquer que la mémoire du Dexxo Optimo est pleine.

    Je vous invite à effacer complètement la mémorisation de toutes les télécommandes, puis à reprogrammer chaque télécommande en votre possession.

    Pour effacer la mémoire, appuyez pendant 7 secondes sur le bouton Prog de votre récepteur.

    Bonne journée,

    NICOLAS P.
    NICOLAS P.

    NICOLAS P.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Je pensais également à un problème de mémoire.
    J'ai fait la manipulation ce week-end, sans succès...

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre retour.

    Il est possible que le problème provienne d'un code RTS identique entre plusieurs télécommandes.

    Si l’effacement des télécommandes dans la mémoire du moteur n’a pas porté ses fruits, je vous invite à identifier la ou les télécommandes à l’origine de ce défaut et à les remplacer.

    Bonne journée,

    NICOLAS P.
    NICOLAS P.

    NICOLAS P.

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    Bonjour,

    " je vous invite à identifier la ou les télécommandes à l’origine de ce défaut et à les remplacer."

    Comment procéder pour trouver les télécommandes à l'origine du problème ?

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    La télécommande qui efface une précédente lors de l’ajout est celle qui est à mettre en cause.

    Bonne journée,

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