Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité appli legrand et Velux gérés par Switch

Bonjour,

Je dispose de l'application Legrand Home + control. Je suis par ailleurs équipé de volets roulants solaires velux que je souhaiterai commandé par l'appli Home+control.

Dans cette optique, je pense acquérir la Box tahoma switch pour connecter mes VR Velux et ensuite relier cette box à l'appli legrand (et non l'inverse).

Seriez-vous en mesure de me garantir que les produits Velux pourront bien être gérés, au final, via mon appli Legrand ?

Merci de vos réponses,

PS : j'ai bien entendu posé la question à Legrand qui n'est pas en mesure de me garantir que cela fonctionne !

Rod
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    Réponses

    Nous pouvons vous garantir que la Switch pilotera vos Velux via l'appli By Somfy.
    Toutes autres fonctions sera à vos risques et périls et si Velux ne vous le garanti pas personne d'autre que lui le pourra et le fera.

    Bonne journée

    Rod
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    Merci pour les réponses. Merci Jacky pour ces ressources.

    Toutefois, rien n'indique malheureusement que des velux peuvent être contrôlés par l'appli legrand quand bien même Netatmo appartient au groupe Legrand.

    Pour disposer de plusieurs produits Netatmo, je peux vous "garantir" :;) que certains ne peuvent pas être pilotés par l'appli Legrand.

    Si il y a des utilisateurs de l'appli Legrand et de switch, je suis client de leur retour sur l'interopérabilité "réelle", en particulier pour la commande de VR autre que ceux de la marque Somfy.

    Encore merci et bonne soirée.

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