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Question en attente de réponse

Quelle manipulation faire sur les commandes Amy 1 Sun P mode io pour avoir la luminosité ?

Bonjour,

Nous avons installé des volets somfy solar io avec télécommandes Amy 1 Sun P modes io reliés à la tahoma switch. Nous n'avons pas la luminosité qui remonte sur la tahoma, le vendeur nous dit qu'il y a une manipulation à faire sur les télécommandes. Pouvez-vous me dire laquelle ?

Merci,

Anne-Laure D.
Anne-Laure D.

Anne-Laure D.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Anne-Laure,
    Cette commande possède uniquement un capteur de température mais pas de capteur de luminosité.
    Bonne journée,

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Bonjour
    Pourtant ma télécommande renvoie des valeur de luminosité et pas de température.
    Je n’y comprends rien car j’attendais des températures

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,
    Quel est le code PIN de votre box?

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Bonjour Anne Laure,
    Le code est 2048-8462-0794

    Bonne journée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,
    Oui donc vous n'avez pas la même installation que Anne-Laure.
    Vous avez la luminosité car le volet est solaire.
    Bonne journée,

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Merci Vanessa,

    C'est clair pour la partie capteur de luminosité qui se trouve dans le capteur solaire relié au moteur du volet.

    Mais ce que je ne comprend pas c'est que j'ai une télécommande Amy 1 sunP mode io dont la notice indique la présence d'un capteur de température intégré.
    Hors je ne vois pas ce capteur de température dans ma Tahoma switch ?

    Cordialement

    Anne-Laure D.
    Anne-Laure D.

    Anne-Laure D.

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    Bonjour j'ai également des volets solaires. Comment récupérer la luminosité ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,
    Il fau appairer cette télécommande à Tahoma en passant par capteur.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Anne-Laure,
    Cela dépend du modèle de motorisation et n'est pas disponible sur les vôtres.
    Bonne journée,

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Merci Vanessa ,
    Pouvez vous m’indiquez comment on fait cela (appairer la télécommande à Tahoma en passant par le capteur) ???
    Merci encore

    Cordialement
    Xavier

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Xavier,
    Ajouter un équipement, capteur, Somfy, capteur de température puis Amy puis suivre les instructions.
    Bonne journée,

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Merci Vanessa,
    Entre temps, c’est ChatGPT qui m’a permis de finaliser avec succès en expliquant très bien le process à suivre mais aussi tous le contexte et les différent scénarios. Par exemple j’avais déjà relié le moteur solaire à la Tahoma.
    Merci encore.
    La documentation d’installation du produit n’est pas assez claire (selon moi) et vous (SOMFY) devriez vous inspirer de la façon dont ChatGPT clarifie tous cela.

    Même les installateurs pro que j’ai vu chez moi ont du mal, voir sont complément perdus.

    Méric beaucoup pour votre aide
    Xavier

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