Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2

Ok merci pour l’info, je pensais qu’il était migré en auto comme les volets et prise io.

Bonjour,

Je souhaiterai migrer mes données de la Tahoma V2 à la Tahoma Switch.
Les 2 tahoma sont branchées et un nouveau compte avec nouvel email pour la Switch.
Le transfert avec l'application de fonctionne pas
code pin de la TaHoma V2 : 1206-7577-0836
code pin de la TaHoma switch : 2311-2368-1278

merci beaucoup

Bonjour je pourrais le faire que ce soir après 19h

Je viens de le faire mais sûrement trop tard je le referai demain matin avant d’aller travailler
Merci

Merci Nicolas pour le transfert mais mes autres produits comme mes capteurs de porte n’ont pas été transféré il faut que je le fasse moi même ?

Bonjour, J ai migré de la tahoma V2 pin 1222-5863-9950 vers la thaoma switch pin 2307-7243-3408 j ai récupéré toutes mon installation RTS. il me manque les 6 velux solaires fenêtres et volets je n arrive pas à récupéré les clés IO. le message est veuillez contacter le support. Quelqu'un peut il m aider à résoudre ce problème. Les deux tahoma sont branchées et pas avec la même adresse mail de compte
Merci.

Bonjour Nicolas F, Merci
Je viens de vérifier et je vois que 5 volets sur les 6 et aucune fenêtres velux y a t il une manipulation a faire ?

Re bonjour Nicolas F, désolé erreur de ma part je me suis trompé il manque seulement un volet de velux nommé "palier" le reste semble bon si vous pouvez vérifier.
Merci a vous.

Merci au top super

Bonjour
je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V2.j'ai effectué le transfert de clef et ils m'ont confirmé qu'il a bien été réalisé.
Mais maintenant je fais quoi ?

Bonjour André

Il faut réenregistrer vos produits et refaire les programmations. Pour les produits io, si vous en avez, vous pouvez lancer une découverte depuis l'écran "Gestion clé io".

Bonne journée.