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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motoristation qui ne fonctionne que temporairement après reset ?

Bonjour,

J'ai installé une motorisation SOMFY sur mon portail battant il y a maintenant quelques années.

Boitier version start 2MCC6

Il a quelques jours, j'ai remarqué que mon portail se rouvrait à chaque tentative de fermeture, alors qu'il était presqu'à la fin, comme s'il rencontrait un obstacle - ce qui n'était pas le cas.

J'ai fait une réinitialisation + ajout d'une télécommande + apprentissage des battants.
OK.

Mais quelques temps après, après une ouverture, impossible de le refermer à la télécommande.

Idem procédure de reset, ça ne fonctionne que temporairement (parfois quelques minutes simplement).

Faudrait-il changer la 'pile/batterie' du boitier ?
Le boitier complètement ?
D'où cela pourrait il venir ?

Merci !

Margot M.
Margot M.

Margot M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Commencez par tester sans les cellules.
    Si ca fonctionne ainsi, contrôlez la propreté interne des cellules et vérifiez le câblage.
    Posez ici une photo du boitier avec vue sur l'étiquette et les raccordements.

    Bonne journée

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