Question en attente de réponse
Bonjour, depuis 2 jours je rencontre des problèmes avec le fonctionnement de mon kit solaire SOMFY SOLAR SET GO PRO. Hier le tableau des batteries n'affichait plus de voyant orange mais le voyant vert fixe était présent. Le boitier électronique aucun voyant allumé. Je l'ai mis en marche et le voyant rouge s'est allumé fixe. Mais le moteur ne fonctionnait pas. J'ai effectué le reset et la manipulation avec la télécommande. A l'issue le boitier s'est complètement arrêté. Aujourd'hui le voyant rouge est clignotant mais dès que je me sers de la télécommande le boitier s'arrête complètement. Dans le tableau des batteries le voyant orange est clignotant faible et le voyant vert est fixe mais faible. Je ne parviens pas à effectuer la remise en fonctionnement du kit solaire. Quelle peut être la panne ; batteries, contrôleur de charge ou boitier électronique ? Je précise que j'ai vérifié les câblages qui sont bien fixés.
Merci, d'avance de votre aide. Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
le kit solaire approche de sa fin (maxi 5 ans).
Pour lever le doute sur le boitier Exavia faites ceci :
Débranchez le Solarset du boitier, puis raccordez le au 230v via une rallonge provisoire.
Faites une mise en service complète.
Si le système fonctionne correctement il faudra faire des recherches sur le Solarset.
Commencez par relever la tension des batteries, puis vérifiez le contrôleur.
L'inclinaison du panneau n'est pas conforme.
Vérifiez son inclinaison (hiver = maxi 35°) et son azimut 180°.
Bonne soirée à vous
Bonsoir coyotte. Comment je mesure l intensité des batteries et du contrôleur de charge et qu'elle doit être leur puissance en volt ? Merci
avec un contrôleur universel.
Les batteries doivent être chacune à mini 12.4v.
Bonjour COYOTTE. Panneau solaire, batteries, contrôleur de charge et fusible OK. Le courant arrive normalement au boitier électronique, mais impossible de le faire fonctionner. Je l'ai démonté entièrement, je l'ai soufflé car il était plein d'insectes et de cocon. Je l'ai remonté mais toujours pas de résultat. Le voyant rouge clignotait 6 fois. Je débranché le feu orange du portail. Le feu rouge clignotait 2 fois. J'ai repris l'apprentissage selon la notice, mais pas de résultat. Impossible de faire reconnaitre les 2 télécommandes. J'ai redémonté le boitier électronique, je l'ai inondé de WD40 recto verso. Je l'ai laissé sécher puis soufflé. Je l'ai remonté et branché au 230 volts de la maison avec une rallonge. Le boitier a réagi et les moteurs des bras se sont remis en marche. J'ai effectué les opérations plusieurs fois puis je les ai remonté au portail. Fermeture OK, mais fin d'ouverture pas correcte malgré le réglage de la noix. Voyant qu'avec le 230 volts le boitier fonctionnait, j'ai rebranché les batteries et alors le boitier s'est arrêté complètement empêchant le fonctionnement des moteurs des bras. J'ai débranché les batteries et rebranché le 230 volt. Surprise alors le boitier ne se remet plus en marche. Depuis ce matin je travail sur le système sans résultat. Je me suis fait aider par un ami technicien mais sans résultat. On n'y comprends plus rien. Je ne sais plus quoi faire. A mon avis le boitier électronique est HS. Qu'en pensez vous ? merci de votre aide. Cordialement
Je vous confirme vos doutes sur le boitier.
Dès lors qu'il ne fonctionne pas en 230v, la messe est dite.
Soit vous le faites réparer soit vous le changez https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...
Bonne soirée
Merci COYOTTE. Je viens de passer commande. A bientôt de vos nouvelles sur le forum.
Tenez nous informé de la suite.
Bonne soirée également
Bonjour, je viens de racheter en juillet 2025 une maison avec un portail manœuvré par un SOLAR SET GO PRO.
Un voyant est vert, l'autre orange, comme d'habitude.
Arrêt du fonctionnement après quelques journées grises. Puis le soleil est revenu un après midi entier, le portail a fonctionné 2-3 fois, puis plus rien…
Que doit on en penser, manque de soleil ou batterie à changer?
Merci pour votre aide.
Marc
Suivant l'âge ca peut être les deux.
Voire aussi l'exposition, l'inclinaison, l'azimut du panneau.
Portail coulissant ou battant ? Vérins ou bras ?
Sachant que le moins énergivore est le battant à bras qui lui à besoin d'une charge complète tous les 4 jours.
Bonne soirée
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