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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Dissocier BOX Tahoma switch

Bonjour,

J'ai supprimé mon compte pour pouvoir changer mon adresse mail, mais ma box Tahoma est toujours associée à un compte. Impossible d'y accéder.
Comment procéder ?
Le code pin est : 2311-3419-2462

Merci,

Alessia M.
Alessia M.

Alessia M.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alessia M.
Date
14 décembre 2025
il y a 2 jours
question
q
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    Valentin L.
    Valentin L.

    Valentin L.

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    Bonjour j'ai exactement le meme problème
    Le pin est 1217-1807-0102
    Merci

    Nom de l'auteur
    Valentin L.
    Date
    réponse
    r
    Alessia M.
    Alessia M.

    Alessia M.

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    J'ai résolu en appelant le service. Merci.

    Nom de l'auteur
    Alessia M.
    Date
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    r

    Ce n'est pas ce
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