Question en attente de réponse
Clavier a code 2 RTS ne marche que 1 fois sur 5
Bonjour,
J’ai acheté un moteur portail somfy a batant avec panneau solaire, cela fonctionne parfaitement avec les telecommandes.
J’ai aussi acheté 2 claviers a code 2 RTS qui semblent avoir été bien parametrés, par contre il faut saisir plusieurs fois le code pour que celui-ci ouvre le portail (entre 2 et 5 fois) ce qui est vraiment un problème, parfois meme plus de 5 fois.
J’ai plusieurs fois essayé de remettre e a zero les paramètres du clavier mais le problème subsiste sur les 2 claviers
Pensez vous que ce soit un problème de clavier ?
Merci pour votre aide
Réponses
Merci pour ta réponse Le Coyote,
Je viens d'y retourner et fait plusieurs essais et c'est vraiment aléatoire:
1) j'ai du m'y prendre à 2 fois de l'intérieur afin qu'il s'ouvre. Il s'est refermé automatiquement avec la minuterie
2) De l'extérieur il s'est ouvert dès le premier code entré, Il s'est refermé automatiquement avec la minuterie
3) De l'intérieur il s'est ouvert dès le premier code entré, Il s'est refermé automatiquement avec la minuterie
4) de l'extérieur j'ai du m'y prendre à 4 fois afin qu'il s'ouvre. Il s'est refermé automatiquement avec la minuterie
5) puis plusieurs fois du premier coup, puis 1 autre fois au bout de 2 essais.
A chaque fois que je presse une touche j'entend bien le bip
Mais c'est fini pour ce soir car il pleut trop et le portail est à 100m de la maison ;)
J'ai rajouté une photo des 2 claviers pour le SAV Somfy au cas ou
Merci encore,
Marc
Je ne suis pas certain de bien comprendre ce tempo de 15 minutes.
Il y a peut être eu 15 minutes de non activité avant que je n'execute le 1) qui a demandé 2 essais, mais toutes les étapes 1) à 5) ont été faites en moins de 15 minutes et cela ne marchait pas toujours du premier coup
oui je comprend bien, mais lors de mes manipulations dans mon 2ème message toutes les manipulations faites entre le 2) et le 5) ont été faites alors que le système était bien reveillé.
Dans le 4) il m'a fallu 4 essais et plusieurs dans le 5) aussi.
Je viens juste d'y retourner. Le portail n'a pas été ouvert de la matinée :
a) de l'intérieur du jardin il m'a fallu saisir 4 fois le code avant que le portail ne s'ouvre, je suis sorti dehors et attendu que le portail se referme tout seul
b) de l'extérieur j'ai fait le code et il a marché du premier coup, je suis rentré et attendu qu'il se referme tout seul
c) de l'intérieur j'ai fait le code et il a marché du premier coup, je suis sorti et attendu qu'il se referme tout seul
d) de l'extérieur j'ai fait le code et il a marché du premier coup, je suis rentré et attendu qu'il se referme tout seul
e) de l'intérieur il m'a fallu saisir 4 fois le code avant qu'il ne s'ouvre, je suis sorti et attendu qu'il se referme tout seul
f) de l'extérieur il m'a fallu saisir 2 fois le code avant qu'il ne s'ouvre
Mes conclusions sont qu'il y a réellement un problème sur ces 2 claviers et ce de manière aléatoire, un coup ils marchent au premier essai puis la fois suivante il en faut plusieurs et ce n'est pas lié il me semble au tempo de 15 minutes. Peut être est-ce un problème de série de fabrication
Je te remercie Le Coyote pour ton aide et je voudrais bien avoir l'avis d'une personne de Somfy
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