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Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Synapsia RTS ne bouge plus

Bonjour,

J'ai équipé ma maison de synapsia RTS depuis environ 10 ans.
Sur mes 4 volets j'en ai un qui pose problème
Il est fermé en ce moment. Quand j’appuie sur la télécommande, j’entends le moteur se mettre en route, une micro seconde puis plus rien.
J'ai essayé de réinitialiser le système en appuyant longtemps sur le bouton 4, mais pareil ... J'entend le moteur une micro seconde puis plus rien. Pas de bip, pas de mouvement ....

Merci,

Clément V.
Clément V.

Clément V.

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