Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

coque telecommande?

Bonjour,
je me trouve dans la même situation que les autres intervenants. le bouton central d'une de mes télécommande est hs et ne trouve pas de coque vide afin de remplacer celle ci
merci pour l'attention que vous porterez a ma demande

Merci,

cecilia G.
cecilia G.

cecilia G.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    N'ayez pas peur de préciser le modèle...

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il doit s'agir d'une Keygo.
    Mais il faut savoir que Somfy ne remplace plus ces coques si âge >5ans.
    Donc si >5 ans il faudra changer la Keygo, dispo ici https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/portail....

    Bonne journée

    cecilia G.
    cecilia G.

    cecilia G.

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    Bonjour,

    C'est le modèle Keygo, je vous mets une photo.
    Merci de votre aide

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