dois-je changer le chariot et la navette de keasy 5?

Bonjour,
la chaine du moteur ne s'arrête pas lorsque le chariot arrive en butée. Elle continue jusqu'au moteur car elle se décroche du chariot. j'ai essayé de refaire le process de réglage mais cela ne fonctionne pas. Je n'arrive pas à régler pour que le moteur démarre et s'arrête depuis la butée. Cela dit la navette raccroche le chariot des qu'elle passe dessus. En revanche, lorsque la porte est fermée, la navette se décroche quelques fois du chariot mais pas tout le temps. Que dois-je faire?
Merci,