Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Initialisation Box Tahoma Maison existante

Bonjour,

Je viens d aménager dans une nouvelle maison mais je n' arrive pas à me connecter à la box Tahoma.
L ancien propriétaire à normalement fait le nécessaire pour annuler son compte mais rien à faire .

Ma tahoma Pin : 2030-1142-3436

Merci infiniment pour votre aide .

Bonne journée

CHRIS

Christian B.
Christian B.

Christian B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian B.
Date
10 janvier 2026
il y a 1 jour
question
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    Réponses

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,
    J'ai un problème vraiment similaire.

    Est-ce possible de réinitialiser aussi le Somfy Tahoma 2310-3022-2350 ?

    J'ai pu voir par le passé que Nicolas F était d'une grande aide.

    Merci d'avance,
    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien
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