Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma by Somfy sur Alexa.
Message : "Impossible d'associer le compte à Alexa" Veuillez réessayer ultérieurement.
J'ai essayé depuis un pc et mon téléphone même souci.
J'ai vérifié sur mon compte amazon, je n'ai plus rien d'enregistrer de Somfy.
J'ai contacté le support par téléphone avec qui j'ai fait des tests sans succes qui me demande de passer par le forum.
Voici le code PIN de ma Switch : 2302-2792-2754
En vous remerciant de votre aide.
Merci,
Thomas
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour j’ai le même problème Alexa me dit qu’il est impossible de lier le compte tahoma à Alexa mon code pin est le 1228-5582-1487.Merci
Bonjour Nicolas,
Utilisez vous bien le compte principal pour la connecter (gerxxxx.xxxxon@xxxail.fr)
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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