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Transfert v1 vers tahoma switch ?

Bonjour,

Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce qu'un Yellow pourrait m'aider à faire se transfert. Je souhaite également conserver mon adresse mail du Tahoma V1. Ci-dessous les codes pins:

-Tahoma V1: 0204-7646-5673
-Tahoma Switch: 2307-4646-8676

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Momo
Momo

Momo

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Autres produits
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Momo
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21 janvier 2026
il y a 26 jours
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour,
    Merci de faire un appui de 3s sur le bouton Prog en dessous de la Switch et revenir vers moi lorsque cela sera fait.

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    Nicolas F.
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    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour j' ai effectué un appui sur le bouton prog je vous remercie de votre aide

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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Momo,
    Je vous confirme avoir fais le transfert IO et recuperer les produits .
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour Nicolas
    Je vous remercie de votre aide j' ai bien tout mes équipements dans la Tahoma switch et je voudrais savoir la manipulation à faire pour récupérer l adresse mail de v1 pour la Tahoma switch sachant que actuellement les deux box fonctionne ou si vous avez la possibilité de le faire à distance
    Cordialement

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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    momo,
    oui je peu mais sachez que si je dissocie le compte dans la Tahoma V1 celle-ci ne sera plus jamais réactivable car elle a completement été discontinué.
    dois-je le faire quand meme?
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour Nicolas
    vous pouvez le faire car s il n' y a pas d' autres solutions pour que je puisse récupérer l adresse mail du v1 pour la Tahoma switch il n'y a pas de soucis encore merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Momo
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Momo,
    j'ai liberer la TV1 de votre adresse mail.
    Je vous invite a refaire l'activation de votre Tahoam switch comme si elle etait neuve avec la bonne adresse mail ( les produits sont toujours dedans bien entendu)
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Momo
    Momo

    Momo

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    Bonjour Nicolas
    Je vous remercie de votre aide tout est nickel

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    Momo
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    sebastien C.
    sebastien C.

    sebastien C.

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    Bonjour,
    J'ai connecté avec 2 adresses mails différentes ma Tahoma V2 et ma Tahoma switch. Est ce qu'un Yellow pourrait m'aider à faire le transfert.
    Ci-dessous les codes pins:
    -Tahoma V2: 0210 3440 0463
    -Tahoma Switch: 2310 4858 7279

    Je vous remercie d'avance pour votre aide.

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    sebastien C.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    je vous invite a appuyer sur le bouton Prog sous la tahoma pendant 2 sec puis a revenir vers moi pour que je transfert la clef IO de votre tahoma V1 a votre switch.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    sebastien C.
    sebastien C.

    sebastien C.

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    Bonjour Nicolas,
    C'est fait - merci pour votre aide

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    sebastien C.
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