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Question en attente de réponse

Problème de commande lames pergola avec tahoma

Bonjour,
Ma tahoma indique 'moteur des lames de pergola bloqué' alors qu'il fonctionne bien avec une telecommande situo 5 variation A/M io pure II. Lorsque je réessaye avec tahoma il m'indique 'les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande '.
Je ne comprend pas. La centrale LOUVER CONTROL IO est reliée à deux capteurs un ODEIS pour la pluie et un EOLIS pour vent et soleil.
Quelqu'un ou un Yellow peut-il me donner une solution.
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement.

PS : j'ai reinitialiser et reprogrammé les lames de la pergola avec set & go en utilisant la clé de la tahoma.
Merci,

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Jack,
    Quel est le code PIN de votre box?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Jack,
    Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos lames depuis le 24/01.
    Pouvez-vous tester de nouveau?

    Bonjour,
    Nouvelle information : le 25 janvier, sur le tableau de bord de ma tahoma dans mon ipad le scenario "bonne nuit" indique lames pergola fermer alors que sur mon smartphone le scenario "bonne nuit", à la même date, indique lames pergola ouvrir.
    Je ne comprends pas car le scenario est bien programmé pour fermer les lames de la pergola.
    Si ça peut vous aider.
    Bonne fin de journée.
    Cordialement.

    Bonjour,
    Bonne nouvelle, après avoir parcouru toutes les réponses sur le forum, j'ai reprogrammer les fins de course des lames simplement avec la telecommande situo 5 variable en position auto bien sûr et maintenant ça fonctionne a partir de tahoma.
    Vanessa merci pour votre aide.
    Bien cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Jack,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

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