Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

intellitag plus de signal pourquoi?

Bonjour,
Bonjour, je rencontre le même problème sur 2 des mes intellitags. Il est impossible de les remettre en service , pas de signal radio même après avoir remplacé les piles par des neuves. J'ai tout essayé comme vous indiquez sur le forum déplacement du link nouvelle adresse wifi ect
que dois je faire vue qu'il n'ont que trois ans de fonctionnement.

Merci,

serge B.
serge B.

serge B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Il faut les supprimer dans Somfy Protect
    Ensuite rebootez la box internet pour renouveler l'adresse sur les serveurs Somfy
    Effectuer ensuite un changement de wifi en remettant le même sur le Link pour resynchroniser le système.
    Enfin réinstaller les intellitags.

    Aucune de ses étapes n'est facultatives.

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