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Question en attente de réponse

Navette dexxosmart 1000 io

Bonjour,
Je viens d'acheter en décembre 2025 une porte de garage FAME sectionnelle équipée d'un moteur dexxo smart 1000 io.
Dès le début du réglage la navette est passée à travers le chariot et s'est cassée en 2.
Plutôt que de faire marcher la garantie et aller plus vite, j'ai cherché la pièce navette PA6GF30. A ma grande surprise, la pièce est introuvable?
Pouvez-vous me renseigner?
Dans l'attente de votre retour
Cordialement.

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Je crois que la navette n'est pas commercialisée ...

    PA6GF30 : c'est la matière de la navette, pas une référence !

    Essayez de faire marcher la garantie mais je ne vous promets rien car le rail n'est pas garanti.
    Si la navette et/ou la courroie casse c'est que la porte est mal réglée.

    En effet, la navette comme toutes autres pièces du rail ne sont pas détaillé, il faudra changer le rail complet.

    Conserver la courroie au cas où.....

    Bonne journée

    olivier R.
    olivier R.

    olivier R.

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