Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dexxo Smart Io impossible de lancer l'autoapprentissage ?

Bonjour,
Après un réglage réussi de ma porte de garage sectionnelle, j'ai souhaité modifier mon réglage, et cela a été un échec, je n'arrive plus à lancer l'auto-apprentissage.
Après cet échec, j'ai essayé les manipulations suivantes :
Appui de 7 seconde puis de 12 secondes sur la touche set afin de réinitialiser la programmation de la motorisation, sans succès.
J'ai essayé d'appuyé sur la touche set puis "+" et "-" simultanément sans succès (dans le cas ou j'ai bloqué la programmation) sans succès .
Je ne sais plus quoi faire, avez-vous des idées ?
Merci pour votre aide

Merci,

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

Niveau
2
842 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Essayez de couper l'alimentation, puis recommencez en effectuant un reset en maintenant le bouton SET enfoncé pendant 7 secondes.

    Bonne journée,

    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

    Niveau
    2
    842 / 2000
    points

    Merci Quentin, j'ai enfin réussi à programmer l'ouverture et la fermeture, j'ai fait la manipulation plusieurs fois.

    Bonne journée

    Kevin V.
    Kevin V.

    Kevin V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Pour ma part la chaîne ayant rompue et provoqué un court circuit sur la carte, j'ai changé la chaîne avec le rail et la carte. J'ai remis les branchement conformément a ma précédente installation.
    Idem, j'ai beau lancer l'auto apprentissage rien ne se passe. J'arrive pourtant a baisser et monter la porte manuellement via le + et le -.
    J'ai aussi essayer de reprogrammer la carte aux paramètres d'usine mais rien n'y fait.
    Auriez vous des conseils pour résoudre mon problème ?
    Je joins une photo du câblage.

    Merci d'avance

    Kevin

    Haut de page