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Question en attente de réponse

Camera outdoor qui ne déclenche plus le spot en detection

Bonjour,
Une de mes cameras outdoor est reliée à un spot. Jusqu'à présent, la détection fonctionnait bien et déclenchait l'allumage du spot. Depuis quelques jours, ce n'est plus le cas. La caméra détecte bien, mais le spot ne s'allume plus.
L'allumage manuel du spot depuis l'application fonctionne bien. La caméra détecte bien les mouvements en calibration.
J’ai éteint la box, relancé (essayé également d’attendre 30 minutes en changeant de réweau wifi). J’ai désinstallé et réinstallé la caméra. Coupé l’alimentation et relancé. Bref un peu à court.
La caméra est toujours sous garantie.
Pouvez vous m’aider ?

Merci,

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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    Réponses

    Christophe M.
    Christophe M.

    Christophe M.

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    Bonjour,
    Information supplémentaire, le no MAC de la caméra est 0076B108A709.
    Merci par avance pour votre aide

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