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Question en attente de réponse

boitier 2MCC6 HS ?

Bonjour,
J'ai un portail battant qui est équipé d'un boitier électronique 2MCC6
Depuis qqs temps le portail ne répond plus correctement pour la fermeture (bloqué en position ouverte, s'arrête à mi course et revient en arrière.... s'ouvre sans contact sur la télécommande)
J'ai fait un diagnostic en ligne sur le site qui identifie un boitier défectueux, et j'aurais souhaité savoir par quelles modèles le remplacer
La motorisation correspond à un modèle EVOLVIA 400/450 ou PASSEO 800
je joints une photo du boitier pour les références
Merci d'avance

alain Z.
alain Z.

alain Z.

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    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Alors rien ne correspond ?
    Ni le boitier en photo, ni la motorisation Elvovia et encore moins un Passéo 800.

    Posez une photo du moteur et je vous dirais quel boitier est adapté.

    Bonne soirée à vous

    alain Z.
    alain Z.

    alain Z.

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    Merci pour la réponse rapide
    ci joint 2 photos ,boitier et moteur

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Votre moteur est un Lockyvia.
    Voici le boitier https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-lockyvia-e...
    Je vois qu'il est de 12/2022, il est peut être garanti ? Quelle est la durée de la garantie et où avez vous acheté ce système ?

    Bonne soirée

    alain Z.
    alain Z.

    alain Z.

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    Merci pour la réponse
    J'ai emménagé il y a pas longtemps et j'ai récupéré l'installation comme elle est
    Je n'ai ni facture ni idée dela date à laquelle de l'installation a été faite - donc pour la garantie je crois qu'il ne faut pas trop compter dessus
    Encore merci et bonne soirée

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