Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement locataire ?

Bonjour,

Je n’arrive pas à relier la box ( pin : 1003-6762-9198 )et créer un compte car elle est déjà reliée à un autre compte, celui de l’ancien locataire. Pourriez vous faire le nécessaire afin que je puisse créer mon compte ?
Merci,

Abdeslam E.
Abdeslam E.

Abdeslam E.

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    Réponses

    Bonjour Abdeslam,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Il faudra bien brancher le cable RJ45 a votre box internet pour que votre tahoma rail din ai acces au serveur Somfu.
    bonne journée

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