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Question en attente de réponse

Probleme moteur exavia ?

Bonjour,
J’ai acheté en 2020 un moteur chez leroy merlin un somfy exavia
Depuis aujourd’hui il ne veut plus se fermer ni rien savoir sauf avec la batterie de secours
J’ai bien le 220 qui arrive aux bornier 220
Le voyant marche clignotte et le voyant reste fixe
J’ai tout essayé il ne veut rien savoir pouvez vous m’aidez merci
Cordialement

Merci,

Loic H.
Loic H.

Loic H.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est le boitier HS.
    A changer ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...
    Ou à faire réparer ici https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne soirée

    Bonjour,

    Il y a un peu contradiction """ Le voyant marche clignote et le voyant reste fixe """...

    Avant de vouloir faire réparer, ce qui est bien ou de remplacer, ce qui est plus cher, voyez si vous arrivez à une solution en utilisant cette recherche de panne : https://www.somfy.fr/assistance/faq?guide=comment-diagnos...

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