Volet roulant ne fonctionne plus, mais télécommande OK

Bonjour,
J’ai un volet roulant électrique Somfy équipé d'un recepteur externe: CENTRALIS RTS RECEIVER PF 2.5A / 230V /50-60Hz. 154149B00.

La télécommande semble fonctionner normalement (voyant s’allume, pile OK), mais le volet ne réagit plus du tout (ni montée, ni descente).

Voici les vérifications déjà effectuées :
Pile de la télécommande remplacée
Coupure et remise du courant
Aucun bruit du moteur
Les autres volets fonctionnent normalement
Le coffret est ouvert mais rien d'apparent pas de coupure dans le câble.

Auriez-vous une idée de l’origine du problème ?
Moteur HS ?
Perte de programmation ? comment tester ?
faut il changer uniquement le Centralis RTS ?

A quoi sert le CENTRALIS RTS RECEIVER ?

Est il possible de dériver le Centralis et mettre une commande filiaire ?

Par quel modèle remplacer le CENTRALIS RTS RECEIVER ?

Merci d’avance pour votre aide.