Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Absence de flux vidéo caméra indoor depuis plusieurs semaines. Problème serveurs Somfy très probable merci

Bonjour,

Tout fonctionne sauf lecture en direct depuis plusieurs semaines. A priori problème serveurs Somfy. Aucune communication Somfy. Ce n’est pas normal.

Merci,

Loic L.
Loic L.

Loic L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Vue le titre de votre post, le moteur de recherche vous a proposé de vous rattachez a des posts existant qui traite du sujet depuis environs 3 semaines.

    Taper dans la zone recherche le mot "Impossible" et vous aurez les posts sur le sujet avec les réponses de Yellos.

    Sinon vous pouvez attendre une réponse personnalisée des Yellos, mais pour ça il faut poster le N° MAC de la caméra.

    Pour info les firmware 2.11.0 et 2.11.2 rencontre toujours le problème. Mise a jour à venir.

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