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Question en attente de réponse

Caméra intérieur toujours en vert continue

Bonjour,

Depuis quelques jours ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Au moment de la configurer à nouveau, elle reste allumée en vert continu malgré les essais incessants de la réinitialiser. Quoi faire pour la faire remarcher ?

Merci,

Claudia G.
Claudia G.

Claudia G.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Claudia,

    Il faudrait la laisser débranchée 24 heures, puis effectuer un reset de 30 secondes lors de la mise sous tension.

    Bonne journée.

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