Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pouvez-vous ajouter ma Tahoma V2 à mes Produits ?

Bonjour,
j'ai une Tahoma V2 (code PIN : 1215-7257-8487).
Je souhaite activer le mode développeur pour utiliser l'API locale afin de piloter mes volets io-homecontrol depuis mon système domotique.
Cependant, ma box n'apparaît pas dans la section "Produits" de mon compte somfy.fr (philippe.bougreau@free.fr) et le mode développeur n'est pas accessible dans l'application TaHoma By Somfy. Pourriez-vous m'aider à activer le mode développeur et associer ma box à mon compte?
Par avance Merci,

Philippe B.
Philippe B.

Philippe B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Je vois que vous avez reussi a activer le mode developpeur de votre Tahoma V2
    Bonne journée

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour Jacky et Nicolas
    Merci pour votre support et suivi.
    Il me reste plus qu a mettre en œuvre maintenant !
    Cordialemen
    Philippe

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