Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité de la marque Somfy pour pouvoir commander mes volets roulant sans fil RTS ma question est lorsque l'application est installée et pour le 1er démarrage ma box de connectivité clignote bien bleu mais mon téléphone ne détecte pas et n'arrive pas à se connecter à la box sachant que le bluetooth et le Wi-Fi ainsi que la géolocalisation sont bien activés.
Derrière ma box il y a marqué un code PIN 21 22-7857-9517.
J'ai vu que vous avez peut-être besoin de cette information là afin de débloquer ou faire une autre manip dans l'attente d'une réponse favorable et positive de votre part bon après-midi à vous et merci d'avance.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Est-ce que vous avez suivi rigoureusement les instructions ?
Bonne journée.
Bonjour oui j'ai fait comme la vidéo mais impossible a me connecter..... Découragé il clignote toujours bleu et sur l'application il me marque une erreur est survenue
Bonjour
D'où vient ce kit de connectivité ?
Leroy Merlin acheter ce matin.
Bonjour
C'est peut-être un retour. Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai également le même problème suite à l'installation d'une motorisation de garage Serenia IO. Je profiterai de la réponse que vous aurez...
PIN : 2120-9929-4759
Cordialement,
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