Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail sld 3000/3100 qui ne se ferme plus

Bonjour,
Je rencontre un problème, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai une petite led sur l'on/off du boîtier qui clignote 3 fois rouge, mais lorsque j’appuie sur le bouton pour fermer le portail, le moteur ne sanctionné pas. Si quelqu’un sait comment résoudre ce problème ?

Merci,

Tom G.
Tom G.

Tom G.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Étrange ce boîtier électronique sur un SLD ?!...

    Pouvez-vous montrer sa photo et ses étiquettes ?

    Pour le clignotement, l'information doit être dans la notice du boîtier.

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