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Question en attente de réponse

Panne Slidy Moove 600

Bonjour,

Suite à un fonctionnement parfait de mon moteur de portail coulissant depuis 2022, celui-ci a commencé à dysfonctionner en ne se fermant pas, ou ne s'ouvrant pas de temps à autre, m'obligeant à passer en manuel. Puis refonctionnait.

J'ai d'abord pensé aux cellules externes, car la cellule moteur clignoté 3 fois, mais je les ai nettoyé plusieurs fois sans trop d'amélioration, avec le même dysfonctionnement.

Puis, je me suis rendu compte qu'en masquant une des deux cellules, mon portail fonctionnait.

Quelques semaines plus tard, plus rien du jour au lendemain, à l'arrêt total.

Cellule moteur éteinte, et même en la rallumant, RIEN !

Elle clignote 3 fois, je nettoie mes cellule externes, mais rien.

J'ai alors tenté de débrancher mon disjoncteur portail, et là il fonctionne normalement en mode secours (très lent), mais il MARCHE.

Donc je n'y comprends rien, quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci,

Teddy B.
Teddy B.

Teddy B.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous avez nettoyé l'intérieur des cellules, elles étaient donc sales = mauvaise étanchéité des passages aux bestioles ou l'eau.

    Il faut nettoyer les deux faces des cartes .

    Vérifiez leur câblage.

    Montrez des photos nettes des cellules capots retirés.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Essayez en débranchant les cellules de BUS.
    Ce que vous indiquez confirme un défaut cellule (cellule ou câblage).

    En coupure 230v le moteur fonctionne en mode dégradé via l'accus de secours.

    Bonne journée à vous

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Merci de vos retours, je vais essayer de débrancher et rebrancher les fils des cellules externes.
    Mais je les ai nettoyé des dizaines de fois recto verso., sans amélioration.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Alors, je répète:
    ""Montrez des photos nettes des cellules capots retirés.""

    Et si possible les deux faces des cartes.

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Bonjour,

    J'ai redémonter mon moteur, voici les photos de celui-ci.
    Cellule rouge éteinte, on l'utilise en manuel depuis qu'il ne fonctionne plus du tout.

    Quand je rallume, cellule rouge clignote toujours 3 fois.

    J'ai démonté les fils de BUS et 24V, et remonté, la cellule rouge clignote 3 fois.

    J'ai restesté mon portail qui s'est mis en marche très lente ouverture et fermeture.
    Après ça, plus rien. Mes télécommandes marchent bien car lorsque j'appuie sur le bouton, la cellule verte du moteur les reconnait.

    J'ai de nouveau essayé de cacher une des 2 cellules, et là le portail refonctionne normalement.

    C'était déjà le cas précédemment, mais je dois systématiquement cacher une des 2 cellules et appuyer sur ma télécommande et enlever ma main et ça marche. Mais cela ne durera pas, comme la dernière fois.

    Donc, dois-je changer les 2 cellules ? Cela représente un coût et je dois en être certain. Ou est-ce autre chose ?

    Merci de vos retours.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Alors, je répète:

    ""Montrez des photos nettes des cellules capots retirés.""

    Et si possible les deux faces des cartes.

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Bonjour,

    Voici une des faces de ma carte électronique, j'ai pas osé la démonter totalement, car j'ai une vis avec un pas foiré impossible à démonter, sur un des fils électrique sur le côté.

    Le portail est utilisé en manuel depuis des semaines, et la diode rouge du moteur éteinte.

    Le fait de tout démonter pour la carte, l'a fait refonctionner normalement juste pour l'ouverture, après plus rien.

    Une idée ? Merci.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Mouai, alors on répète une fois de plus......

    Photo recto verso des cartes des CELLULES !

    Sinon, afin de la faire courte, voici les cellules si vous voulez les changer https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...

    Bonne soirée

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    J'enverrai le verso demain, il pleut maintenant

    Charly
    Charly

    Charly

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    A voir comme ca, c'est propre.
    Sauf que, interdit du câble rigide, comme indiqué dans la notice il faut du souple en 0.75.

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Je peux l'entendre, mais comment expliquer un fonctionnement impeccable pendant 3 ans et plus rien du jour au lendemain ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Vous savez que 5mn avant sa mort ma grand mère vivait encore !

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    donc selon vous il faut changer les cellules ?
    Quelle est la solution ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    La carte électronique du boîtier a eu de la visite de bestiole humide au niveau des borniers.
    On ne peut donc pas dire qu'elle est saine.
    Qu'en est-il de l'autre face ?...

    Charly
    Charly

    Charly

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    Oui la carte a reçu des visites apparemment.
    Ce n'est pas couvert par la garantie, il vous appartient d'étancher correctement l'ensemble du moteur pour éviter cet avatar.

    On ne sait toujours pas si cellules débranchées de BUS le portail fonctionne ?

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Voici les autres faces des cellules.
    Dois-je tester de débrancher les fils BUS du moteur pour tester ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Je ne vois rien d'anormal sur les cellules, ce qui est surprenant au regard du zéro étanchéité.

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Y a zéro humidité, après je suis dans le sud ouest, il fait plutot chaud par ici.
    Du coup, quelles options ai-je ?

    Charly
    Charly

    Charly

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    Testez déjà si le portail fonctionne en débranchant le BUS.

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Déconnexion des fils BUS, ça ne marche pas aussi.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Alors boitier en défaut.
    pour le changer c'est ici https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accesso...

    Bonne soirée

    Teddy B.
    Teddy B.

    Teddy B.

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    Et pour les cellules du coup ? Je comprends plus.
    Le voyant de la carte clignotte 3 fois, indiquant les cellules.
    Je suis perdu.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Je vous confirme que si le boitier clignote 3 fois alors que rien n'est raccordé sur BUS = boitier HS.
    D'autant plus que des traces de bestioles figurent sur la carte.
    Vos cellules ne présentent rien d'anormal donc inutile de les changer.
    Vérifiez tout de même les câbles de cellules.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Comme pour n'importe quel appareil, vous pouvez toujours le faire analyser et réparer économiquement si possible .
    https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Ils font la PUB pour réparer et pas jeter au premier réflexe à la télévision !

    Charly
    Charly

    Charly

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    S'il fallait écouter et prendre pour argent comptant ce que dit la PUB à la télé, on n'est mal.....

    PUB qui aurait du alors être faite depuis tellement longtemps ? A se demander si la lutte contre les terres rares chinoises et russes n'y seraient pas les instigatrices;

    Je ne connais aucun industriel qui favorise la réparation au détriment de la production, sinon à quoi bon l'O.P ?

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