Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairage Amy 1 Sunp Tahoma Switch

Bonjour,

Hier j'ai fait poser 4 volets roulants avec télécommandes Amy 1 sunp.

Avec le poseur nous avons réussi à appairer 2 des 4 télécommandes à la Tahoma switch mais impossible de connecter les 2 autres.

Les télécommandes fonctionnent avec les volets et elles sont reconnues par la Tahoma switch comme capteurs de température.

En revanche elles ne sont pas détectées lors de l'ajout en suivant la procédure de l'application comme fait pour les deux autres.

Les réglages de butée et calibrages ont pourtant été bien faits.

La tahoma switch est à jour, l'appli sur smartphone à jour et celle de la tablette également.

Une idée?

Merci,
Sébastien

SEBASTIEN R.
SEBASTIEN R.

SEBASTIEN R.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page