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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

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Question en attente de réponse

Portail en petite vitesse

Bonjour,
Mon portail coulissant ne fonctionne qu en petite vitesse. Les cellules ne sont plus actives on passe la main le portail continue sa course, le gyrophare ne fonctionne plus et aucun voyant n est allumé sur la carte. Quelqu'un saurait il d ou provient la panne
Par avance merci.

Merci,

Patrick P.
Patrick P.

Patrick P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le portail n'est peut-être plus alimenté par le secteur 230 v.

    Il doit fonctionner sur sa batterie de secours et dans ce cas les cellules sont désactivées.

    Contrôler le 230 volts sur la motorisation.

    Quelle est la référence de l'appareil et son âge ?

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