Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser tahoma ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une tahoma switch, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé.
Code PIN 2301-9621-4038
Je m'interroge sur le fait que le produit soit bien neuf.

Merci,

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour,

    Merci pour votre message.
    J'espère avoir un retour rapidement.
    Cordialement

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour et merci pour votre action.

    J'ai réussi à faire fonctionner la box en revanche je n'ai pas pu faire la mise à jour.

    Cordialement

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