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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réinitialiser tahoma ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une tahoma switch, lors de l'installation l'application m'indique qu'un compte est déjà associé.
Code PIN 2301-9621-4038
Je m'interroge sur le fait que le produit soit bien neuf.

Merci,

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est peut-être un retour. Patientez, un Yellow vous contactera dans la semaine.

    Bonne journée.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour,

    Merci pour votre message.
    J'espère avoir un retour rapidement.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    Je vous confirme que cette box est prete a étre reactivé.
    bonne journée

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour et merci pour votre action.

    J'ai réussi à faire fonctionner la box en revanche je n'ai pas pu faire la mise à jour.

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Nicolas,
    Je vois que entre temps celle-ci c'est bien mis a jour.
    bonne journée

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