Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet solaire déconnecté de sa télécommande individuel et commune

Bonjour,

Il y a quelques jours l’un de mes quatre volets électriques solaires ne fonctionnait plus il n’était plus reconnu par la TaHoma switch. J’ai réussi à faire les manipulations qu’il fallait pour le reconnecter à la TaHoma.

Mais malheureusement depuis le volet n’est plus reconnu par la télécommande Amy 1 SunP modes io, ni part la télécommande qui centralise tout mes volets la Situo 5 io Pure II.

J’ai fait des recherches partout, mais je ne trouve pas de solution pour que ce volet soit à nouveau synchronisé avec les deux télécommandes.

Auriez-vous des solutions ?

Merci d’avance pour votre aide.

Sarah L.
Sarah L.

Sarah L.

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