Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dissocier Tohama Switch du compte de l'ancien propriétaire

Bonjour,

Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp ?
Voici le code pin : 2017-4903-7118

Merci,

Mélissa M.
Mélissa M.

Mélissa M.

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    Réponses

    Alain B.
    Alain B.

    Alain B.

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    Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch, mais il semble qu'il y ait conflit avec ma tahoma kit.
    J'ai débranché la tahoma kit, mais quand j'active le programme, celui ci s'ouvre sur le kit et non la nouvelle tahoma.
    Pourriez vous reinitialiser ma nouvelle box ou faire le nécessaire.
    Merci par avance
    Cordialement

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