Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désapairer compte Tahoma

Bonjour,
Je viens d'acheter une box connectivity kit d'occasion. J'essaie de l'installer mais elle est encore apairée à l'ancien propriétaire. Pouvez vous la remettre à Zéro s'il vous plaît ? Le code PIN est 2118-9889-1840
Cordialement,
William

William B.
William B.

William B.

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    Réponses

    Emeric A.
    Emeric A.

    Emeric A.

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    Bonjour, il me semble avoir le même problème que vous, je m'imisse dans ce fil de discussion (PIN 2079-7465-3222). Merci.

    David
    David

    David

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    Bonjour,
    Je m'immisce également dans ce fil. Je viens de déménager et l'ancien propriétaire a laissé sa Tahoma Switch (PIN: 2044-1522-8079) car appairée avec de nombreux équipements (volets roulants notamment). Existe-t-il un moyen pour me permettre de la rajouter dans l'application Tahoma sans avoir à la réuinitialiser complètement (et perdre les appairages des volets) ?
    Merci d'avance

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