Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

erreur communication sur un seul volet?

Bonjour,

j'ai une erreur de communication sur un seul de mes 11 volets, mon installation est récente, et je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà relancé la tahoma mais cela n'a rien changé.. mon code PIN est 2079-3188-5833

Merci,

Anne J.
Anne J.

Anne J.

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    Réponses

    Bonjour

    Vous pouvez resynchroniser le TaHoma (voir fichier).
    Il faut surtout éloigner le TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relai wifi ...)

    Si ça ne change rien, attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

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