Intellitags dont je n'arrive pas à changer la pile

Bonjour,

L'état du système m'indique que je dois changer la pile de 3 de mes intellitags, seulement lorsque je procède au changement je n'arrive pas à aller jusqu'au bout je reste bloquée à l'étape "fermez votre capot". J'ai essayé de supprimer l'intellitag du système et de le réinstaller cela ne fonctionne pas non plus. C'est un lot de 5 intellitags que j'ai acheté il y a un peu plus de 2 ans et donc ils sont encore garantis. Comment dois-je faire pour faire fonctionner la garantie car il y en a quand même 3 sur 5 qui ne fonctionnent plus ?

Merci,