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Question en attente de réponse

Commande volet Smoove origin changer la pile

Bonjour, mon volet ne fonctionne pas, j'ai changé la pile, petite lumière rouge mais le volet ne bouge pas.

Merci,

Annie G.
Annie G.

Annie G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Soit la télécommande est hs, soit elle est dissociée et dans ce cas, suivez la procédure de cette vidéo.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée.

    Annie G.
    Annie G.

    Annie G.

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    Nous avons coupé l'alimentation 2 secondes suite au changement de pile. Aucune réaction du volet. Depuis 2 jours volet reste ferme. Ce matin j'appuie, quand même pour ouvrir le volet. Et il s'ouvre. Avez vous une explication? Merci. Les piles sur ce volet ont ete changées 3 fois en 1 an. Merci pour votre retour.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La motorisation devait être en attente de programmation avec sa mémoire ouverte. La mémoire s'est fermée et le volet est devenu pilotable.

    Bonne journée.

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