commande secours porte de garage coulissante

Merci d'être plus explicite dans votre demande.

Bonne journée

Bonsoir Charly,
je possède un mécanisme Dexo smart Io pour la commande de la porte coulissant de mon garage muni d'une commande de secours encas de panne.
J'ai simulé un panne de courant en coupant mon alimentation .L'ouverture de la porte s'est faite normalement, mais je ne peux la refermer sur batterie.
Est-ce normal? Merci de votre concours
loïc

Non ce n'est pas normal, l'accus de secours doit être en mesure d'assurer à minima 10 cycles et au maxi 15 cycles.
Faites remplacer cet accus défaillant par votre installateur dans le cadre de la garantie si <2 ans, les accus ne sont garantis que 2 ans.

Bonne soirée