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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème avec tahoma?

Bonjour,

Je suis très déçu avec la box Tahoma la plupart du temps je ne peux pas fermer le portail avec mon téléphone et parfois je ne peux pas ouvrir non plus.
Le système marche bien avec la télécommande mais je ne peux pas me fier à Tahoma.
J’ai un mécanisme Evolvia
Merci

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Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle distance entre le portail et TaHoma ?

    Christophe L.
    Christophe L.

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    Environ 30 mètres

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si ce n'est déjà fait, je vous conseille d'ajouter une antenne extérieure. Le câble faisant environ 8 mètres, vous pourrez sans doute la rapprocher au maximum du TaHoma.

    https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html

    Bonne journée.

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