Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous possédons une motorisation pour portail battant EVOLVIA 400 de 2013.
Depuis plusieurs jours, lors de l'ouverture,
le second battant s'arrête juste avant l'ouverture totale et le moteur s'arrête.
Alors que la programmation de la fermeture s'effectue dés le passage du véhicule,
il est nécessaire de refaire une demande sur la télécommande pour activer la fermeture du portail.
Ce problème est apparut tout seul, du jour au lendemain,
et il arrive que la programmation fonctionne normalement (environ 1 fois sur6).
Je ne vois pas quelle peut en être la cause ?
Dans l'attente d'une réponse et conseil,
cordialement.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Ca sent le boitier en défaut.
Posez une photo de ce boitier.
Bonne journée
Bonjour,
Après défaut, le voyant rouge clignote-t-il ?
Combien de fois ?
Bonjour,
Je vous remercie pour vos retours,
je me suis absenté durant ces 3 semaines et ne pouvais par vérifier vos commentaires !
Maintenant il tombe des cordes, dès que possible je regarde et reviendrai vers vous.
Cordialement
Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai retirer le capot du moteur et constaté que le voyant vert "fermeture auto" est allumé et que le voyant rouge "statut" est allumé fixe.
Portail fermé ou portail ouvert avec le second battant arrêté avant fin de course ouverture totale.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement.
Bonjour Alain,
Le boîtier ne signale aucun défaut.
Je vous invite à tester le moteur directement avec une batterie de visseuse, comme montré dans la vidéo ci-dessous :
Si le moteur fonctionne correctement, il est possible que l’origine du problème provienne de la carte électronique.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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