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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

migration de connectivity kit vers tahoma switch

Bonjour les yellows's

Pouvez-vous migrer les volets de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

Pin connectivity kit : 2117-9746-8869
Pin tahoma switch : 2322-0013-5853

Merci

Merci,

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

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    Réponses

    Stéphanie E.
    Stéphanie E.

    Stéphanie E.

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    Bonjour les yellows's

    Pouvez-vous migrer les volets de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

    Pin connectivity kit : 2113-9851-7347
    Pin tahoma switch : 2321-7513-9727

    Merci beaucoup
    Stéphanie

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour

    Y aurait-il un membre yellow chez somfy pour traiter ma demande ou me dire si il,manque des infos
    Merci
    Dominique

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Merci Nicolas

    Je confirme ça marche tres bien
    Merci
    Bonne journée
    Dominique

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour

    Pouvez vous réinitialiser le connectivity kit

    Pin connectivity kit : 2117-9746-8869

    Merci
    Dominique

    Dominique D.
    Dominique D.

    Dominique D.

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    Bonjour

    Finalement en cherchant dans l'application j'ai trouvé dans les paramètres l'option qui permet de réinitialiser le kit

    Merci
    Dominique

    Frederik M.
    Frederik M.

    Frederik M.

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    Bonjour
    J'ai également un besoin similaire pour passer du kit de connectivity vers tahoma switch.
    PIN kit: 2111-1972-6747
    PIN Switch:2301-8133-8516

    Merci pour votre aide.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederik,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    nicos
    nicos

    nicos

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    Bonjour les yellows's

    J'ai également besoin de migrer la clef IO de mon connectivity kit vers ma nouvelle tahoma switch. Les deux sont sur le réseau avec chacune un compte différent.

    voici les pin

    connectivity kit : 2101-1350-6023
    Tahoma Switch : 2322-0040-4821

    Merci par avance !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour,
    Faites un appui de 3sec sur le bouton Prog en dessous de votre Tahoma afin que je puisse effectuer le transfert.
    Merci,

    nicos
    nicos

    nicos

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    Bonjour Nicolas,

    C'est fait mais n'ayant pas confirmation de voyant qui aurait changer de couleur je ne sais pas si cela fonctionne correctement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Parfait, j'ai transféré vos équipements Io.
    Bonne journée,

    nicos
    nicos

    nicos

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    Merci beaucoup Nicolas cela marche niquel !

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