Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portail coulissant ne se ferme plus ?

Bonjour,
Mon portail avec motorisation Slidymoove 600 ne se ferme plus après quelques semaines de son installation. Je suis obligé de couper l'alimentation électrique pour le fermer sur la batterie intégrée. Pour info : ce sont les cellules photoélectriques et le feu clignotant de l'ancienne installation (le témoin de compatibilité est OK).
Merci de m'aider pour le diagnostic à effectuer ou solution ?

PS : J'ai pensé que je pouvais débrancher les cellules et le feu clignotant pour tester. Qu'en pensez vous ?

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. Je vais tester et reviens vers vous pour un retour. Je vais regarder s'il y des clignotements au niveau des témoins.
    Question : le portail peut-il se refermer sans que les cellules soient branchées ?
    Merci

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