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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Scénario fantôme ?

Bonjour,
J’ai configuré un scénario nommé "Bureau" mais celui-ci semble parasité par un scénario déjà configuré l’été dernier. Le scénario configuré l’année dernière ne figure plus dans ma liste mais semble perturber celui que j’ai de fait voulu recréer cette année. Il ne se déroule pas comme programmé. Comment puis-je palier à ce problème ?

Merci,

Danielle S.
Danielle S.

Danielle S.

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Consultations
consultée 25 fois
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2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Danielle S.
Date
29 avril 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Danielle,
    Je ne vois aucun scénario nommé Bureau.
    Je vous laisses le créer de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai également un scénario fantôme, donc pas présent sur l'application de mon smartphone.
    Par ailleurs, il m'est impossible de me connecter sur https://classic.tahomalink.com/, ni sur https://www.somfy-connect.com/fr/ et sur mon compte https://www.somfy.fr/ mon produit n'apparait pas.
    Donc aucune des astuces proposées ne fonctionnent.
    Il est urgent de trouver une solution car le scénario qui continue de se jouer tout seul ferme un store qui empêche d'accéder au domicile.

    Nom de l'auteur
    Philippe C.
    Date
    réponse
    r

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