Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous supprimer le compte de ma seconde box tahoma switch acheté d'occasion l'ancien propriétaire n'ayant pas fait le nécessaire
Code PIN 2015 0741 6863
Par avance merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bruno,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Je remercie Somfy pour sa réactivité et efficacité
Bonjour,
J'ai reçu ce jour ma nouvelle tahoma switch et je l'ai connectée à mon ancien compte tahoma , j'ai le message "la box rattachée n'est pas compatible avec tahoma"
depuis je ne peux rien faire
il faudrait peut être réinitialiser mon compte ou le supprimer ?
pin : 2325-5145-0870
merci
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